BDZ-Qualitätszeichen für Kleinkläranlagen

Das BDZ Qualitätszeichen ist eine freiwillige Verpflichtung der Hersteller von Kleinkläranlagen. Mit dem Ziel, die Qualität der Kleinkläranlagen sowie deren Betriebssicherheit zu verbessern, werden Anforderungen erfüllt, die über gesetzlich vorgegebene Regelungen hinaus gehen.

Das BDZ Qualitätszeichen steht nicht nur für das Produkt Kleinkläranlage, sondern auch die Qualität der damit verbundenen Dienstleistungen wie Beratung, Einbau, Inbetriebnahme, Wartung und Service muss vorgegebenen Kriterien entsprechen.

Produktanforderungen

  • Erhöhte Anforderung an Betriebssicherheit
  • Kontrolle der Produktion
  • Aushändigung eines Anlagenstammblattes mit allen relevanten Informationen

Planung und Auftragserteilung

  • Durchführung eines Kundengesprächs mit festgelegten Mindestinhalten
  • Beurteilung des Standorts vor Ort
  • Transparente und verständliche Formulierung der Angebote

Einbau und Inbetriebnahme

  • Regelmäßige Schulung des Fachpersonals
  • Protokollierung der wesentlichen Montageschritte

Wartung

  • Wartung durch ausgebildetes Fachpersonal
  • Wartungsfirma ist DWA-zertifiziert

Kundenservice

  • Telefonhotline
  • Bearbeitung einer Mängelanzeige innerhalb 48h
  • Gewährleistung der Ersatzteilversorgung mindestens 10 Jahre
  • 12 Monate verlängerte Gewährleistung gegenüber gesetzlicher Gewährleistung

Überprüfung

  • Die Einhaltung der Anforderungen wird alle 5 Jahre durch eine benannte Stelle für DIN EN 12566-3 überprüft.